Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue et dans les délais indiqués. Nous travaillons avec une société de traitement des commandes à la demande qui possède des installations dans le monde entier. Il faut généralement 3 à 7 jours pour traiter une commande, après quoi elle est expédiée.

Le délai d’expédition dépend de votre lieu de résidence, mais il peut être estimé comme suit :

• États-Unis : 3 – 4 jours ouvrables
• Europe : 6 – 8 jours ouvrables
• Australie : 2 – 14 jours ouvrables
• Japon : 4 – 8 jours ouvrables
• International : 10 – 20 jours ouvrables

Ces délais ne prennent pas en compte le délai de préparation de la commande.

Lorsque le Client commande plusieurs produits en même temps ceux-ci peuvent avoir des délais de livraison différents selon la disponibilité de chacun via notre fournisseur PRINTFUL.

Des frais de douane et de taxe supplémentaires peuvent être facturés pour les commandes internationales. Ces frais ne sont pas de notre ressort et sont facturés par votre bureau de douane local. Les politiques douanières varient considérablement d’un pays à l’autre. Veuillez donc vérifier directement auprès de votre bureau de douane local s’il applique des droits et des taxes à vos achats.

Les commandes à destination de la France sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

La société SARADÈS pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Si l’adresse d’expédition est correcte et que le colis n’a pas été déposé au bureau de poste ou chez votre voisin, contactez-nous à l’adresse e-mail admin@sarades.com ou à celle de sarades06200@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Si vous avez trouvé une erreur dans votre adresse de livraison, veillez à la rectifier et nous pourrons ainsi vous envoyer une commande de remplacement.

[Covid-19]​​

Nos délais de livraison [pour tous les produits, T-shirts, coques de téléphone, etc.] peuvent être plus longs que d’habitude et peuvent continuer à augmenter jusqu’à ce que les choses reviennent à la normale. Nous constatons des retards dans notre chaîne d’approvisionnement, y compris chez les distributeurs et les transporteurs, car l’ensemble du secteur est confronté à des défis.